Connecter Meta CAPI (Facebook / Instagram)

Walityk envoie vos events à la Conversions API Meta (CAPI), côté serveur. Les events portent un event_id stable : si un pixel Meta navigateur tourne aussi sur le site, Meta déduplique automatiquement.

Compter 5 minutes.

Prérequis

• Un dataset (pixel) dans Meta Events Manager.
• Un accès admin au Business Manager pour générer le token.

1. Récupérer Pixel ID et Access Token

1. Ouvrez Meta Events Manager et sélectionnez votre dataset (pixel).
2. Le Pixel ID (chiffres uniquement) s’affiche en haut du dataset.
3. Onglet Paramètres → section API Conversions → Générer un token d’accès. Copiez-le. Aucune app Facebook à créer.

2. Configurer la destination

1. Dashboard Walityk → Destinations → votre site → carte Meta CAPI.
2. Collez le Pixel ID et l’Access Token.
3. Optionnel : un Test Event Code (onglet « Test des événements » d’Events Manager) pour vérifier la réception sans polluer vos stats. Retirez-le une fois les tests finis.
4. Choisissez les events à transmettre (tout coché = tout part), puis Enregistrer.

3. Déduplication avec votre pixel navigateur

Trois cas :

• Vous n’avez pas de pixel Meta sur le site : rien à faire. La CAPI seule suffit.
• Vous activez la « Déduplication pixels » Walityk (réglage du site, aussi dans l’app Shopify) : le tag Walityk initialise le pixel Meta et re-déclenche chaque event navigateur avec le même event_id que la copie serveur. Retirez alors vos propres appels fbq('track', …) — sinon vos events manuels, sans event_id partagé, seront comptés en double. L’init de base fbq('init') peut rester ou partir : Walityk initialise le pixel lui-même.
• Vous gardez votre pixel manuel sans déduplication Walityk : attendez-vous à du double comptage sur les events envoyés des deux côtés. Limitez la sélection d’events côté Walityk ou activez la déduplication.

4. Vérifier

1. Vérifier que les events arrivent → après l’enregistrement, ou Destinations → votre site → Meta CAPI (journal des envois).
2. Côté Meta : Events Manager → Test des événements (avec le Test Event Code) puis l’onglet Aperçu — les events arrivent avec la source « Serveur ».

Erreurs fréquentes

• Jeton invalide ou expiré (code 190) : régénérez un token dans Events Manager → Paramètres → API Conversions, recollez-le.
• HTTP 400 : Pixel ID erroné (vérifiez que c’est bien l’ID numérique du dataset).
• Les events « ignorés » dans le journal = consentement publicitaire refusé par le visiteur ou type d’event décoché. Normal, pas une panne.

Pour aller plus loin

• Tableau de bord Meta : délivrabilité et qualité de correspondance
• La correspondance e-mail (réglage du site) envoie un hash SHA-256 de l’e-mail des visiteurs consentis → améliore nettement l’Event Match Quality.

Besoin d’aide ? hi@walityk.com.